NEC PR-L5500-11 トナーカートリッジ トナー
NEC PR-L5500-11 トナーカートリッジ トナー
5412525358/JAN:4549022591234-14590
7,904円 20,413円

A4モノクロページプリンタNEC トナー カートリッジ レーザー プリンター 複合機 コピー機 純正

アンバサダーと築く“Win-win”な関係。ワークマンのマーケティング戦略とは

に行われた、(まとめ) エレコム 床用モール 幅75mm×長さ1m グレー LD-GA1507/LG 1本 【×10セット】主催のオンラインイベント『#好きだから宣伝したい~インフルエンサーマーケティングを変えよう~』では、ブランドへの愛着を感じているインフルエンサーやファンとのコミュニケーション構築、プロモーション活動に取り組んでいる5社が登壇し、その取り組み事例や裏側について語られました。

本記事では、5つのプログラムのうち、最終日に行われた「愛が溢れるユーザーと成長したい ワークマンの“いま”と“これから”」(登壇者:株式会社ワークマン 林 知幸氏、株式会社トライバルメディアハウス 高橋 遼氏)のレポートをお届けします。

【時間限定クーポン配布】LC111-4PK×10セット BROTHER ブラザー 用互換 インクカートリッジ プリンターインク 4色セット MFC-J987DWN MFC-J890DN J877N MFC-J870N J720DW DCP-J957N DCP-J952N DCP-J757N DCP-J752N DCP-J557N J552N LC111

PR-L7600C-19 ブラック 純正品 NEC【代引不可】【送料無料(一部地域除く)】

数年前から、独自のマーケティング手法で注目を集めているワークマン。今年の10月16日にオープンした新業態店舗『#ワークマン女子』も、現在もなお入場制限が行われるほどの反響を呼んでいます。そんなワークマンのマーケティング戦略において、欠かすことのできない存在がマキタ(Makita) 電動ハンマ (SDSマックスシャンク) HM0871Cです。現在ワークマンには30名のアンバサダーが所属しており、このアンバサダーたちは製品の宣伝だけでなく、製品開発にも携わっています。そもそもワークマンがこの「アンバサダーマーケティング」に取り組むことになったきっかけは何だったのでしょうか。

講師として登壇した林氏は、「きっかけはSNSだった」と説明。「職人の店」として作業服を作り続けてきたワークマンですが、2015年頃から、作業服として販売していた商品が違う使われ方をされるようになり、それまで売れ筋ではなかったサイズやカラーのものがよく売れ始めたそうです。

その新たな使い道とは、雪の降る地域で作業する方のために作った製品が“バイク乗り”に使われていたり、厨房シューズが“妊婦の長靴”として使われていたりと、当時のワークマンにとって「そういう使われ方もするんだ…」という衝撃が走るものばかり。これらはすべて、一般のユーザーによるSNS投稿の拡散がきっかけになっており、一時期は店から商品がなくなるほどの人気となりました。このように、SNSきっかけでヒットした商品が多く、必然的に社内でSNSの重要性が上がったのです。

お客さんの声を“丸のみ”する製品開発

SNSが着火点となって、もともと想定していた使われ方とは異なる領域で商品が売れ始めたことをきっかけに、ワークマンはアウトドアウェアの製品開発をスタート。作業服の知見は豊富でも、アウトドアウェアはまったく未知の領域だったワークマンが初めに取った行動は、お客さんへの“ヒアリング”ゼロックス 大容量トナーカートリッジ CT200711 シアン【純正品】【翌営業日出荷】【送料無料】【DocuPrint C3200A】

例えば、ワークマンの人気商品「綿アノラックパーカー」は、“綿素材なのに水をはじく”(※ナイロンの場合、火で穴が空いてしまうため、キャンプなどにはあまり向かない)という独自の性能を持っています。このようなノウハウをプロ職人以外の人々にも使ってもらい、市場を広げるためにはどうしたら良いか。また、なぜ我々の製品がアウトドアシーンでも使われているのか。これらについて探るために、実際にお客さんにヒアリングをして回りました。

また、お客さんへのヒアリング以外にも、日々のエゴサーチ【送料無料】【純正品】 NEC ドラムカートリッジPR-L9100C-31ブラック用 AV・デジモノ パソコン・周辺機器 インク・インクカートリッジ・トナー トナー・カートリッジ NEC(日本電気)用 レビュー投稿で次回使える2000円クーポン全員にプレゼント

このように、ただヒアリングやエゴサーチを行うだけでなく、お客さんの声を“丸のみ”にしながら製品開発を行うことで、新たな知見を導入し続けたワークマン。「その人たちが使ってくれるなら、もっと便利にしたい」という精神は、職人のための作業服に特化していた時代からずっとワークマンが大切にし続けているものであり、現在の製品開発もそれの延長上でしかないと林氏は話します。また、お客さんの声を取り入れることで、その意見を発したお客さんは、ワークマンの製品開発に携わった“身内”となります。このような“積極的にお客さんを身内として取り込む活動”が、現在のアンバサダーマーケティングに繋がっているのです。

アンバサダーの熱量を高める関係構築法

アンバサダーとのコミュニケーションはデジタル上だけではない

製品に関する数あるSNS投稿の中から、ワークマンはどのようにしてアンバサダーを探していったのでしょうか。この問いに対して、林氏は「どれだけワークマンのことが好きか。そして、新しい製品ができたらどれだけ早く買ってくれているかを基準に、アンバサダーのお声掛けをしている」と説明しました。アンバサダー候補を絞り込む時に重視しているのは、フォロワー数などといった、いわゆる「インフルエンサー」に求められるような数値的な要素ではなく、ブランドに対する熱量や、新商品を出したときのリアクションの早さなど。新情報への反応が早い人=アーリーアダプターの中から、アンバサダーを選定しているのです。

次に林氏は、「デジタル上だけでアンバサダーを捕獲しているわけではない」と説明。アンバサダーマーケティングを始めた当初、新店舗オープンのタイミングを見計らって、前々から頻繁にSNSに製品を投稿していた女性のお客さんに会いに行ったエピソードについて紹介しました。この女性に、お店で直接アンバサダーとしてスカウトした結果、製品開発のスタッフに会えたことに対して非常に喜び、快くアンバサダー就任を引き受けてくれたのだそう。

これについて林氏は、「会いに行くことの最大の価値は、アンバサダー候補の人が、もっとブランドのファンになってくれるということ。NEC PR-L7600C-16 イエロー 純正品■製造年月日2018年1月 ■外箱若干汚れあり【中古】」と話しました。また、アンバサダー候補に会いに行く際のポイントとして、「アポイントを取っていくのではなく、来店することを予測して行くこと」と説明。あえてアポを取らずに行くことで、相手は驚きの反動で通常以上に喜んでくれると加えました。

この「実際に会いに行く」という活動に関しても、ワークマンは元より、製品改良などを行う際に職人が集まる現場に足を運び、利用者の生の声を聞くことで、改良を重ねていったという経緯がありました。そんな素地がベースにあるからこそ、昔からの経験が今このように活かされているのです。

お金以上の価値をアンバサダーに提供する

続いて、実際にアンバサダーとどのようなコミュニケーションを取っているのかという問いに対して、林氏は「アンバサダーを独自の“ユーザーイノベーション”として捉えている。」と説明。林氏の話の中から、ワークマンのアンバサダーマーケティングには、大きく2つのポイントがあることがわかりました。

①プライスレスの喜びを分かち合える関係構築
1つ目のポイントは、アンバサダーとプライスレスの喜びを分かち合える関係構築を行っている点。アンバサダーに携わってもらった商品がどれだけ売れても、ワークマン側からは1円も報酬を渡していないそう。アンバサダーに選ばれた人々は、もともとワークマンに対して熱い思いを持っているため、自分の意見やアイデアが製品になるだけでも喜んでくれます。そのためワークマン側としても、生地や色決め、ボタンの位置を決める段階からアンバサダーに携わってもらうなど、製品開発に携われる領域を広く持っています。NEC エヌイーシー トナーカートリッジ (イエロー) PR-L9100C-11 コピー機 印刷 替え カートリッジ ストック トナー(代引不可)

②双方にWin-winのメリットをもたらすビジネス戦略
2つ目のポイントは、アンバサダーとワークマンの双方にWin-winのメリットをもたらすビジネス戦略に則っている点。アンバサダーが製品開発に携わっている商品は、“目的買い”されるためすぐに売り切れるらしく、アンバサダーの認知度が広まることで、必然的にワークマンの製品も売れやすくなります。そのため、「製品の宣伝よりも、アンバサダーの紹介をどんどん発信してあげる」と林氏は説明しました。“アンバサダーにとってメリットとなる取り組みは、結果的にワークマンのビジネスに跳ね返ってくる”という相乗効果を十分に理解しているからこそ、アンバサダーの認知拡大にも徹底的にコミットしているのです。

ワークマンの“販促費ゼロ”に向けた取り組み

アンバサダーマーケティングのKPI設定

このように、アンバサダーと独自の関係性を構築しているワークマン。今年発売された書籍ROTTEFELLA ロッテフェラー クロスカントリースキー ビンディング NNN バックカントリー専用 BCオート 10200176 【クロスカントリースキー店舗】の中でも、専務取締役である土屋氏の「アンバサダーのアクセス数が増えていなかったら、うちの宣伝費を使ってもいいと思っている」という発言が紹介されています。ワークマンは、アンバサダーマーケティングの成果をどう計っているのでしょうか?

これについて林氏は、「アンバサダーが発信したコンテンツのPV数やフォロワー数、エンゲージメント数をKPIにしている」と説明しました。目標の数はあまり多く 設定せず、最終的には“ハッシュタグのUGCがどれだけ増えたか”で計測しているそう。

「もともとアンバサダーを選定する際は、フォロワー数を指標にするのではなく、あくまで“熱量”を指標にしているため、初めから大きな影響力を持っているとは限りません。しかし、そのアンバサダー にファンがついていくことで、インフルエンサー的なパワーも持つようになり、そうすると自ずと製品が売れるようになるという好循環が生まれます。」と加えました。【中古】フレームワーク Framework 20AW ハイゲージポンチョニット セーター ウール 変形 長袖 紺 ネイビー /EK 【ベクトル 古着】 210630これがワークマン流のマーケティング戦略なのです。

全員経営×エクセル経営の強みを最大化する

しかし、ここまで真摯にアンバサダーマーケティングに取り組むためには、社内での意識統一や、経営陣に対する決裁の執り方が重要になってきます。ここにもひとつ、目を見張らなければならないワークマン流の戦略ポイントがあります。それは、リコー リコー用ファクシミリトナーカートリッジ RIFAXトナーカートリッジタイプ5 黒 614605ことです。

林氏は、「普段からデータを取っているからこそ、売れ方の変化にいち早く気づけます。そこで、なぜこの商品がこんな時期に売れたのか?というのを分析していくと、いつもSNSに辿り着くんです。売り上げとして跳ね返ってきている経験があるからこそ、“SNSのパワー”というものが社員全員の共通認識になっています」と説明しました。

また、このエクセル活用によって、「全社員経営」も実現しています。販売動向分析を行うことで、普段から全社員の目線合わせができているため、トップダウンで会社が動くのではなく、部下からの提案も多いのだそう。“何が成果に直結したのか”が数字として明確に表れているため、“何にお金を使うべきなのか”の判断もしやすくなります。誰かの思い込みではなく、常にデータが真実を表しているからこそ、それが共通の判断基準となり、積極的なアクションが行えるようになるのです。

沖データ ( OKI ) トナーカートリッジ(大) マゼンタ (MC363dnw/C332dnw) TC-C4AM2

最後に林氏は、ワークマンが掲げている目標を紹介しました。それは、「真剣に、Amazonに負けないようにしている」ことです。様々な通販サイトに脅威を感じる中で、特にAmazonには絶対に負けないことが目標なのだそう。ここで言う“負けない”の対象は、「値段」です。

ワークマンの製品は、低価格なだけでなく機能性を担保しています。そのため、値段でAmazonに負けないようにするためには、販促費を抑えなければなりません。ここでカギを握ってくるのが“アンバサダーの存在”です。現在は、チラシ広告やテレビCMを最低限しか行っておらず、「アンバサダーの動向を注視しながら、販促費ゼロを目指して減らせるところから減らしていっている」ゼロックス トナーカートリッジ CT202460 シアン【汎用品】【即日出荷】【送料無料】【DocuPrint C3450d】

富士ゼロックス CT202462 トナーカートリッジ イエロー ノーブランド 「送料無料」

ASG スコーピオン CZ EVO3 A1 新型ECU 新色グレー 電動ガン 【あす楽】【店内全品3%クーポン】

インフルエンサーマーケティングが普及して数年、インフルエンサーやアンバサダーの選定において、熱量やフォロワー層との親和性の高さが重要視されるようになりました。ワークマンもその例に漏れず、「どれだけワークマンのことが好きか。そして、新しい製品ができたらどれだけ早く買ってくれているか」という熱量を最重視して選定を行っています。しかし、その後のアンバサダーとの関係構築や、コミュニケーションの方法については、“お客さんの声を積極的に取り入れる”という、「職人のための作業服」の専門店であった時代からずっと続くワークマンのポリシーが大きく影響していたのです。

また、独自の方法でアンバサダーマーケティングに取り組んでいるワークマンですが、その背景には“売り上げ”という数字で裏付けられた強い根拠と戦略がありました。数値的根拠を通して社内で共通認識を持つことにより、新たな手法も積極的に取り入れられるカルチャーが根付き、「製品よりもアンバサダーの宣伝をする」というような、通常では判断の難しい意思決定が可能となります。このように、既存の方法に囚われずに目的達成にコミットできる環境を作ることで、ワークマンのアンバサダーマーケティングに続くような、独自のマーケティング手法を生み出すことができるかもしれません。

関連記事

  1. CRG-051H キヤノン 大容量版 ブラック 5本セット 互換トナーカートリッジ 純正型番: CRG-051H ( 2169C003 ) 対応機種:Satera LBP162 / Satera LBP161 / Satera MF269dw / Satera MF266dn / Satera MF265dw / Satera MF264dw / Satera MF262dw

  2. 「PRアワードグランプリ2018」受賞作品から見る今の時代のPR

  3. 水本 チューブ保護ステンレスチェーン グリーン 6HB-GR 23.1~24m 〔品番:6HB-GR-24C〕

  4. クレンジングバーム『DUO』はなぜ売れるのか?デジタルとアナログを併用…

  5. 京セラ 国産純正 トナーカートリッジ TK-896M トナー(マゼンタ) 対応機種:TASKalfa256ci / 255c / 206ci / 205c

  6. NEC PR-L5500-11 トナーカートリッジ トナー

  7. 【中古】(未使用・未開封品) SEAGATE HDD 2TB 7.2K SATA 3.5''

NEC PR-L5500-11 トナーカートリッジ トナー

富士フイルムBI(旧ゼロックス)DocuPrint CP210dw/DocuPrint CM210z用トナーカートリッジ CT202729/30/31お買い得カラー3色セット【純正品】【翌営業日出荷】【送料無料】【SALE】 スゴイ 自転車用品 RS Century Zap Jersey - Men's
  1. 【まとめ買い5セット】ホテルタイプ バスタオル 60×120cm 綿100% コットン 洗顔タオル 吸水性 おしゃれ 内祝い 結婚内祝い 結婚祝い 引き出物 引っ越し 引越し お中元 お歳暮 新築祝 お返し ご挨拶 ギフト
  2. PORTER GREENEYE ポーター グリーンアイ(250X300X110)470gショルダーバッグ 558-07679
  1. 【中古】 ルイヴィトン オラフMM ショルダーバッグ バッグ メンズ レディース ダミエ (N41441) | LOUIS VUITTON ブランドオフ ヴィトン ビトン ルイ・ヴィトン ブランド ブランドバッグ バック ショルダーバック ショルダー 肩掛け
  2. デイビッドドナヒュー メンズ シャツ トップス Trim Fit Dot Dress Shirt Sky

  3. 梅薬玉かんざし【ブライダル】【花嫁】【和婚】【かんざし】【打掛】【白無垢】【つまみ細工】【京都】 髪飾り梅薬玉かんざし【ブライダル】【花嫁】【和婚】【かんざし】【打掛】【白無垢】【つまみ細工】【京都】 髪飾り

TAGS

煤竹茶筅 数穂(中国製) [ 持ち手幅2.1×11cm 13g] | 茶道具 茶道 裏千家 表千家 茶筅 お抹茶 抹茶粉 稽古用 茶会 茶席 お点前 お土産 プレゼント ギフト 贈り物 トーヨータイヤ GIZ2 ギズ2 175/65R15 スタッドレス タイヤ・ホイール 新品 4本セット ホットスタッフ エクシーダー E03 パーツ バランス調整済み! 【メーカー純正】新品 RICOH リコー imagio MPトナー C2500 C3000 4色セット RICOH リコー imagio MPトナー 4色セット 国内純正品 CMYK ブラック シアン マゼンタ イエロー MUGEN 無限 サイドスポイラー 未塗装 ストリーム RN6 RN7 RN8 RN9 09/6~12/4 ※北海道・沖縄・離島は都度確認 ※個人宅&ホンダディーラー配送不可 DiMarzio DP158BK Evolution Neck 【店頭在庫品】 WEB PR (1) (まとめ)トーヨー 特選手作りセットめがねスタンド2個分 102107 1個【×20セット】 【送料無料】 富士通 LB110B NB汎用トナー【大容量】 | ふじつう フジツウ FUJITSU フジツー トナー 汎用 ノーブランド nobrand カートリッジ あす楽【大特価】pt900 0.6ctペアシェイプダイヤモンドフックピアス『レーザーホール』0.6カラット[SIクラス/GカラーUP/無色透明]母の日 ギフト婚約 結婚 誕生日 記念日 10年 10周年 シンプル 【送料無料】【楽ギフ_メッセ】 関東~関西送料無料 エルゴベビーベビーキャリアフォーポジション360ブラック/キャメル ユニソン 宅配ポスト コルディア100 ポスト有り 右開きタイプ 前入れ後出し マットカラー『一戸建て用 屋外』 マットベージュ インバウンド (1) インフルエンサー東京マルイ 次世代電動ガン M4A1 SOCOM CARBINE リポバッテリー フルセット /電動 エアガン リポ LIPO Li-Po Colt ソーコム サバゲー 銃 【期間限定】【リサイクルトナー】 MX-61JTCA トナーカートリッジ シアン シャープ用 (即納再生品) 【沖縄・離島 お届け不可】 その他 レーバン グラスラック ハーフサイズ H10-167-T(ピンレス) EBM-1006510 聖闘士聖衣神話EX ペガサス星矢(新生青銅聖衣) ~GOLDEN LIMITED EDITION~ キヤノン用 カートリッジ320 互換トナー 10本セット CRG-320(2617B003) ブラック10個セット MF417dw/MF6780dw/MF6880dw (2) その他 ベッド 低床 連結 ロータイプ すのこ 木製 LED照明付き 宮付き 棚付き コンセント付き シンプル モダン ブラック ワイドキング240(S+D) ボンネルコイルマットレス付き ds-2367776 【サステナブル】 リコー MP トナーキット C1803 ブラック リサイクルトナー(フルカラー複合機 MP C1803 / MP C1803 SP・SPF 対応) 7/4-11★P最大23倍★【送料無料】-XF ガラス両開き保管庫 XS-70A-G W4 プラス 品番 XS-70A-G WH jtx 613818-【ジョインテックス・JOINTEX】 MELTIN POT レディース ジーンズ デニム パンツ ブルー (5) サンドビック T-Max Q-カット 突切り・溝入れチップ 1125 N151.2-400-40-4P N151.2400404P (10個) 【最安値挑戦 激安 通販 おすすめ 人気 価格 安い おしゃれ 16200円以上 送料無料】 リブレ(LIVRE) F.V Sハンドル Finoノブ ダイワDS左巻用 35-38mm BKT(ブラック×チタン) FV35-38DL-BKT リコー用 トナーP 500H(514204) 互換トナー 大容量タイプ ブラック 2本セット ブラック 2個セット RICOH P 501/RICOH P 500 パナソニック FK851 バッテリー 保守用 誘導灯・非常用照明器具用FK372の代替品「J1S」「代引不可」「送料区分A」 【 送料無料 】 キッチン 廊下敷き ベットサイドランナー キッチンマット 約80X340cm 伝統の高級 ゴブラン 廊下敷き を格安卸し価格で販売 美しい ゴブラン織 台所マット 【中古】中古部品 ジムニー JB23W 触媒コンバーター 【16687279】 ゼロックス DocuPrint C3350用トナーカートリッジ CT201404 マゼンタ【純正品】【翌営業日出荷】【送料無料】【SALE】 165/65R15 81S BRIDGESTONE ブリヂストン NEXTRY ネクストリー WEDS RIZLEY VS ウェッズ ライツレー VS サマータイヤホイール4本セット【取付対象】 パソコンデスク PCデスク 平机 DESK メラミン板 おすすめ 通販 『ウォールナット調コンパクトデスク ガナッシュ』 【北海道1000円・沖縄・離島は別途運賃かかります】 マジックザギャザリング 「Premium Deck Series: Fire & Lightning 」 (英語版) 【純正品】リコー IPSiO SP トナーカートリッジ イエロー C310H 308503

ARCHIVE

  1. (まとめ) TANOSEE 蛍光カラー丸ラベル 直径8mm 桃 1パック(264片:88片×3シート) 【×50セット】_送料無料

  2. 【中古】Panasonic(パナソニック) 加湿空気清浄機 ホワイト F-VC55XT-W [適用畳数:25畳 /最大適用畳数(加湿):14畳 /PM2.5対応]〔箱破損品〕【291-ud】
  3. リコー IPSiO SPトナーカートリッジ3400 ブラック/黒 純正 SP 3410、SP 3410SF、SP 3510 用トナー

  4. 【送料無料】ブラザー BROTHER ドラムユニット DR-290CL 1箱(4個:各色1個)
  5. カルバンクライン レディース サンダル シューズ Women's Sabella Flip Flops Azalea Pink
  6. オーデリック LED間接照明OL291060工事必要

SEKOYA.INFO RSS